개인정보처리방침

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바인컴퍼니(주)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」을 준수합니다.

1. 수집하는 항목과 목적

• 가입 시 — 이메일, 비밀번호, 성함, 매장명, 연락처 · 회원 식별 및 서비스 제공
• 결제 시 — 결제 수단 정보(결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다) · 요금 청구
• 이용 중 자동 수집 — 접속 기록, 기기 정보 · 부정 이용 방지 및 서비스 개선
• 음성 명령 — 음성 데이터 및 인식 결과 · 명령 처리 및 인식 품질 개선

2. 음성 데이터에 대하여

이용자가 음성 명령을 사용하면 해당 음성과 인식 결과가 서버로 전송됩니다. 음성에는 고객의 이름이 포함될 수 있습니다. 회사는 이를 명령 처리와 인식 품질 개선 목적으로만 이용하며, 보관 기간은 [채울 것]입니다. 이용자는 설정에서 음성 보관을 거부할 수 있고, 이 경우 처리 즉시 삭제됩니다.

3. 이용자가 등록한 고객 정보

이용자가 등록한 고객의 개인정보에 대하여 이용자가 개인정보처리자이며, 회사는 수탁자의 지위에서 처리합니다. 회사는 이용자의 지시 범위를 벗어나 해당 정보를 이용하지 않습니다.

4. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 3년 (전자상거래법)
• 접속 기록 — 3개월 (통신비밀보호법)

5. 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음 업무를 위탁합니다.

• 결제 처리 — [채울 것] (결제대행사)
• 알림 발송 — [채울 것]

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장하고, 매장별로 데이터를 분리해 다른 매장이 접근할 수 없도록 합니다. 접근 권한은 역할에 따라 제한하며 접속 기록을 보관합니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명 [채울 것] · 연락처 [채울 것] · 이메일 [채울 것]

시행일 [채울 것]