취소·환불 규정
검토 전 초안입니다. PG사 심사 제출 전 법무 검토를 거쳐야 합니다. 표시된 [채울 것] 자리를 사업자 정보로 메워 주세요.
1. 무료 체험
신규 가입 시 [채울 것]일의 무료 체험을 제공합니다. 체험 기간에는 결제 수단을 등록하지 않으며 요금이 청구되지 않습니다. 체험 기간이 끝나기 전에 해지하면 아무 비용도 발생하지 않습니다.
2. 월 구독의 해지
이용자는 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 신청 시 이미 결제한 기간의 남은 날까지는 그대로 이용할 수 있고, 그 이후로는 자동 결제가 이루어지지 않습니다.
3. 환불
| 상황 | 처리 |
|---|---|
| 결제 후 7일 이내이고 서비스를 사용하지 않은 경우 | 전액 환불 |
| 결제 후 7일 이내이나 일부 사용한 경우 | 사용 일수를 日割 계산하여 차감 후 환불 |
| 결제 후 7일 경과 | 해당 월분은 환불하지 않으며 다음 결제부터 중지 |
| 회사의 귀책으로 서비스를 이용할 수 없었던 경우 | 중단 일수만큼 환불 또는 이용 기간 연장 |
4. 환불 방법
환불은 결제한 수단으로 되돌려 드립니다. 카드 결제는 승인 취소 또는 부분 취소로 처리하며, 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~5일이 걸릴 수 있습니다.
5. 신청 방법
053-218-1101 (평일 09:00~18:00) 로 알려 주시면 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.
6. 데이터 처리
해지 후에도 [채울 것]일간 데이터를 보관하므로, 그 기간에 재가입하시면 그대로 이어서 쓰실 수 있습니다. 기간이 지나면 복구할 수 없습니다. 해지 전에 데이터 내려받기를 권해 드립니다.
시행일 [채울 것]